Szybki i bezpieczny dostęp do wiedzy organizacji
Wiedza potrzebna pracownikom do podejmowania decyzji i realizacji codziennych zadań jest często rozproszona między wieloma dokumentami, repozytoriami i systemami. Odnalezienie właściwej informacji wymaga czasu i przeszukiwania wielu źródeł. Jednocześnie wykorzystanie publicznych modeli językowych do pracy z dokumentami organizacji może wiązać się z ryzykiem ujawnienia danych oraz brakiem kontroli nad sposobem ich przetwarzania.
Zagłoba to system RAG (Retrieval-Augmented Generation), który zapewnia szybki i bezpieczny dostęp do wiedzy organizacji: użytkownik zadaje pytanie, a system przeszukuje dostępne źródła danych, identyfikuje najbardziej trafne informacje i na ich podstawie przygotowuje odpowiedź.
Rozwiązanie łączy możliwości dużych modeli językowych z aktualną wiedzą organizacji. Odpowiedzi są generowane na podstawie informacji wyszukanych w zdefiniowanych źródłach, co ogranicza ryzyko udzielania odpowiedzi błędnych lub nieaktualnych oraz pozwala zweryfikować informacje w materiałach źródłowych.
Zagłoba nie wymaga przenoszenia dokumentów do kolejnego, odrębnego repozytorium. Integruje się z istniejącymi systemami i źródłami danych organizacji, automatycznie uwzględniając nowe i zmienione dokumenty. Zachowuje przy tym istniejące role i poziomy dostępu – odpowiedzi dla każdego użytkownika są generowane wyłącznie na podstawie informacji, do których ma uprawnienia.
System może działać w pełni lokalnie, bez konieczności przekazywania dokumentów i danych do zewnętrznych dostawców AI. Pozwala to organizacji zachować pełną kontrolę nad miejscem przechowywania i przetwarzania danych oraz uniezależnić koszty działania systemu od liczby zapytań kierowanych do komercyjnych modeli językowych.
Zagłoba został opracowany przez zespół współtworzący polskie modele językowe PLLuM, posiadający doświadczenie we wdrożeniach w administracji publicznej i sektorze prywatnym, m.in. przy budowie Wirtualnego Asystenta w aplikacji mObywatel (ok. 500 tys. zapytań miesięcznie), czatbotów w urzędach oraz systemów AI wspierających pracę organizacji posiadających rozbudowane zasoby wiedzy.
Zobacz, jak Zagłoba odpowiada na podstawie źródeł
Wybierz przykładowe pytanie i obserwuj, jak system przeszukuje bazę wiedzy organizacji, identyfikuje najbardziej trafne informacje i na ich podstawie przygotowuje odpowiedź ze wskazaniem dokumentów źródłowych.
Pytanie użytkownika
Jaka jest procedura udostępniania informacji publicznej w naszym urzędzie?
Przeszukiwanie bazy wiedzy
Odpowiedź ze wskazaniem źródeł
Brak informacji w bazie
Symulacja poglądowa. Przykładowe pytania, dokumenty i komunikaty ilustrują sposób działania mechanizmu wyszukiwania informacji i generowania odpowiedzi.
Co zyskuje organizacja?
Szybszy dostęp do wiedzy
Pracownicy mogą uzyskiwać potrzebne informacje bez ręcznego przeszukiwania dokumentów, repozytoriów i systemów. Zagłoba skraca czas potrzebny na dotarcie do wiedzy i pozwala skoncentrować się na zadaniach wymagających analizy i podejmowania decyzji.
Wiarygodne i weryfikowalne odpowiedzi
System odpowiada na podstawie kontrolowanych źródeł wiedzy i wskazuje dokumenty wykorzystane do przygotowania odpowiedzi. Użytkownik może sprawdzić podstawę udzielonej informacji, a organizacja ogranicza ryzyko generowania odpowiedzi niezgodnych z dokumentacją.
Wykorzystanie istniejących systemów i danych
Zagłoba integruje się z repozytoriami i źródłami danych organizacji, automatycznie uwzględniając nowe i zmienione dokumenty. Organizacja może wykorzystać posiadaną wiedzę bez konieczności ręcznego przenoszenia i aktualizowania dokumentów w kolejnym systemie.
Bezpieczeństwo i kontrola nad wiedzą organizacji
Możliwość lokalnego wdrożenia, mechanizmy zarządzania dostępem i guardrails pozwalają zachować kontrolę nad danymi, sposobem działania systemu oraz zakresem informacji dostępnym dla poszczególnych użytkowników.
Rozwiązanie gotowe do rozwoju wraz z organizacją
Architektura klasy enterprise, modułowa budowa i monitoring działania pozwalają rozwijać system wraz ze wzrostem zasobów wiedzy, liczby użytkowników i nowych zastosowań AI w organizacji.
Porozmawiajmy o wdrożeniu
Napisz do nas – pokażemy Zagłobę w działaniu i omówimy scenariusz wdrożenia dopasowany do Twojej organizacji.
